Wednesday 24 April 2013

PEMBERITAHUAN KEPADA SEMUA PELANGGAN

( Gambar di atas diambil pada waktu malam, di bawah cahaya lampu yang suram )

( Gambar di atas diambil pada waktu tengahari dengan cahaya matahari yang terang )
~ Kedua-dua batu di atas adalah batu yang sama tetapi diambil gambarnya pada waktu yang berbeza. Kadang-kadang perkara seperti ini boleh terjadi ~

Baru-baru ini ada beberapa pelanggan yang tersalah tengok barang kat blog n Facebook Pusaka Alam 2U yang mana barang-barang yang dipesan itu telah dibuat pembayarannya manakala pihak kami disalahkan kerana katanya barang yang dihantar itu bukan barang yang dipesan. Sila tengok betul-betul barang yang dipesan itu sebelum membuat pesanan. Sebab memang ada sesetengah barang itu kami letak namanya di bawah gambar.Pada tahun 2011 pun ada pelanggan yang salahkan pihak kami kerana katanya dalam blog warna batunya lain, bila dah dapat nampak lain pula sebab sememangnya ada sebahagian besarnya pihak kami ambil gambar pada waktu malam dan menggunakan cahaya lampu.Mungkin sebab penataan cahaya dan lampu pada waktu malam menyebabkan gambar yang diambil itu terdapat sedikit perubahan pada warnanya sahaja. Sebab itu pihak kami sekarang ambil gambar pada waktu siang di bawah sinaran cahaya matahari sebab gambarnya lebih 'natural' yakni semulajadi. Berdasarkan pengalaman lepas pihak kami telah melakukan penambahbaikan dari aspek fotografi tersebut.Sebab telah banyak kali terjadi seperti ini yang mana akhirnya pihak kami yang disalahkan. Harap maklum dan semoga mendapat perhatian semua. Terima kasih.